REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH GOLDEN REIN

Obowiązuje od dnia: 22 sierpnia 2026 r.

§ 1. Wydawca

Wydawcą Kart Podarunkowych jest Golden Rein Klaudia Ogonowska, ul. Partyzantów 56, 22-400 Zamość, NIP 9191842127, REGON 544807276, e-mail kontakt@goldenrein.pl, tel. +48 733 777 000.

§ 2. Dwa rodzaje Kart Podarunkowych

Wydawca oferuje dwa odrębne, niewymienne rodzaje Kart Podarunkowych:

	Karta ONLINE	Karta STACJONARNA
Gdzie kupisz	sklep goldenrein.pl	punkt przy ul. Partyzantów 56
Gdzie zrealizujesz	wyłącznie w sklepie internetowym goldenrein.pl	wyłącznie w punkcie stacjonarnym w Zamościu
Postać	kod przesyłany e-mailem	voucher papierowy z indywidualnym numerem
Saldo	obsługiwane automatycznie w Sklepie	odnotowywane na voucherze i w rejestrze Wydawcy

Kart nie można wykorzystać zamiennie. Karta ONLINE nie działa w sklepie stacjonarnym, a Karta STACJONARNA nie działa w sklepie internetowym. Rozdzielenie wynika z odrębności systemów rozliczeniowych obu kanałów sprzedaży.

Rodzaj Karty jest wyraźnie oznaczony na voucherze oraz w wiadomości z kodem. Informacja o miejscu realizacji jest podawana Nabywcy przed zakupem Karty.

§ 3. Definicje

1. Karta Podarunkowa (Karta) – bon różnego przeznaczenia w rozumieniu art. 2 pkt 44 ustawy o podatku od towarów i usług, uprawniający Posiadacza do zapłaty za Towary w kanale sprzedaży wskazanym na Karcie.
2. Nabywca – osoba, która nabywa Kartę.
3. Posiadacz – osoba okazująca Kartę do realizacji.
4. Saldo – aktualna, niewykorzystana wartość Karty.

§ 4. Nominały i nabycie

1. Karta Podarunkowa wydawana jest na kwotę wskazaną przez Nabywcę, wyrażoną w złotych polskich, podzielną przez 50 zł (np. 50 zł, 100 zł, 150 zł, 250 zł).
2. Minimalny nominał Karty wynosi 50,00 zł, maksymalny 1 000,00 zł.
3. Nabycie Karty następuje poprzez zapłatę kwoty równej jej nominałowi. Karty nie można nabyć przy użyciu innej Karty Podarunkowej.
4. Wydanie Karty nie stanowi sprzedaży Towaru i nie podlega opodatkowaniu VAT w chwili wydania — podatek rozliczany jest w momencie realizacji Karty. Na życzenie Nabywcy Wydawca wystawia notę księgową.
5. Karta nie podlega doładowaniu ani przedłużeniu terminu ważności.

§ 5. Termin ważności

1. Karta jest ważna przez 12 miesięcy od dnia jej wydania.
2. Data ważności jest uwidoczniona na voucherze oraz w wiadomości z kodem i podawana Nabywcy przed zakupem.
3. Posiadacz może w każdej chwili sprawdzić saldo i pozostały okres ważności:
   • Karta ONLINE – po wpisaniu kodu w Koszyku lub pisząc na kontakt@goldenrein.pl;
   • Karta STACJONARNA – okazując voucher w punkcie sprzedaży; aktualne saldo jest na nim odnotowane.
4. Po upływie terminu ważności Karta traci ważność, a niewykorzystane saldo nie podlega realizacji ani wypłacie.

§ 6. Realizacja

1. Kartę można wykorzystać wielokrotnie, aż do wyczerpania salda, w okresie jej ważności.
2. Jeżeli wartość zakupu jest niższa niż saldo Karty, pozostała kwota nie przepada — pozostaje do wykorzystania przy kolejnych zakupach w tym samym kanale sprzedaży, do końca terminu ważności. W przypadku Karty STACJONARNEJ pozostałe saldo jest odnotowywane na voucherze przez obsługę sklepu.
3. Jeżeli wartość zakupu jest wyższa niż saldo Karty, Posiadacz dopłaca różnicę dowolną dostępną metodą płatności.
4. Saldo Karty nie podlega wymianie na środki pieniężne, w całości ani w części.
5. Karta stanowi metodę zapłaty, a nie rabat — łączy się z promocjami i kodami rabatowymi, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
6. Wydawca nie odpowiada za utratę, kradzież ani zniszczenie Karty po jej wydaniu Nabywcy. Karta zgubiona lub zniszczona nie podlega odtworzeniu ani zwrotowi wartości. Posiadacz Karty ONLINE zobowiązany jest chronić kod przed ujawnieniem osobom nieuprawnionym.
7. Wydawca może odmówić realizacji Karty wyłącznie w przypadku: upływu terminu ważności, wyczerpania salda, uzasadnionego podejrzenia sfałszowania Karty lub próby jej realizacji w niewłaściwym kanale sprzedaży. W razie chwilowego braku technicznej możliwości weryfikacji Karty Wydawca umożliwia jej realizację niezwłocznie po usunięciu przeszkody.

§ 7. Odstąpienie i zwroty

1. Karta ONLINE – Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy jej nabycia w terminie 14 dni od dnia otrzymania kodu, pod warunkiem, że Karta nie została wykorzystana nawet w części. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
2. Karta STACJONARNA – nabyta osobiście w punkcie sprzedaży, nie jest objęta ustawowym prawem odstąpienia (umowa nie została zawarta na odległość). Zgodnie z zasadami obowiązującymi w sklepie stacjonarnym nie podlega zwrotowi.
3. Zwrot Towaru opłaconego Kartą: kwota zapłacona Kartą wraca na saldo tej samej Karty, z zachowaniem jej pierwotnego terminu ważności. Jeżeli termin ważności upłynąłby w ciągu 30 dni od dokonania zwrotu, Wydawca przedłuża go do 30 dni. Kwota dopłacona innymi metodami płatności zwracana jest tą samą metodą.
4. Zapłata Kartą nie ogranicza uprawnień Klienta z tytułu braku zgodności Towaru z umową ani prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Kart Podarunkowych można składać na adres kontakt@goldenrein.pl, pisemnie na adres Wydawcy lub osobiście w punkcie sprzedaży.
2. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od dnia otrzymania.
3. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji: https://polubowne.uokik.gov.pl oraz u powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Nabycie Karty oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeżeli Nabywca przekazuje Kartę osobie trzeciej, zobowiązuje się przekazać jej również informację o rodzaju Karty, miejscu realizacji i terminie ważności.
2. Regulamin jest stale dostępny na stronie goldenrein.pl oraz do wglądu w punkcie sprzedaży.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin Sklepu Internetowego (dla Kart ONLINE) oraz przepisy prawa polskiego.
4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Karty wydane przed dniem wejścia zmian w życie.

← Powrót do sklepu